Field Collection - Pekanbaru, Riau

Indodana adalah perusahaan teknologi keuangan yang berkomitmen untuk membantu masyarakat Indonesia dalam mengelola keuangan mereka dengan lebih baik. Kami sedang mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Field Collection Officer di Pekanbaru, Riau.

Peran ini sangat penting dalam membantu kami memastikan bahwa kami dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran, memberikan informasi, dan membantu mereka dalam memahami produk dan layanan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar. Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada misi kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan secara efektif dan efisien.
• Memberikan informasi dan penjelasan kepada pelanggan tentang produk dan layanan kami.
• Mengelola dan memantau portofolio pelanggan.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Melaporkan dan menganalisis data koleksi harian.
• Mengikuti dan melaksanakan prosedur dan kebijakan perusahaan.
• Melakukan kunjungan lapangan secara teratur untuk memastikan pelanggan tetap aktif dan terbayar.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan secara proaktif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang koleksi atau penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kendaraan pribadi (mobil) untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Bersedia bekerja di luar jam kantor dan di akhir pekan jika diperlukan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan mengemudi yang baik dan memiliki SIM A.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait