Customer Service Export Import Cabang Semarang
Bergabunglah dengan GPI Logistics sebagai Customer Service Representative untuk operasional Ekspor-Impor kami di Semarang. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak pertama untuk klien internasional kami, memastikan komunikasi lancar dan penanganan proses administratif yang efisien sepanjang rantai ekspor-impor. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi, Anda akan menggunakan berbagai sistem internal dan perangkat lunak khusus untuk memastikan setiap transaksi berjalan dengan lancar.
GPI Logistics, sebuah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, telah beroperasi sejak 1993 dan telah membangun reputasi yang kuat dalam layanan ekspor-impor yang andal. Dengan kantor cabang di Semarang, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang signifikan. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk menyelesaikan tantangan logistik yang kompleks.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan empati.
- Memastikan dokumen ekspor-impor lengkap dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Mengelola dan memantau proses administratif seperti pengiriman, penagihan, dan pelacakan barang.
- Menggunakan sistem internal seperti SAP dan JDE untuk memproses data transaksi.
- Melaporkan perkembangan proyek kepada manajemen secara berkala.
- Mengikuti perkembangan tren dan regulasi industri ekspor-impor.
- Membantu dalam pelatihan dan pengembangan karyawan baru.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan dan lingkungan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau administrasi ekspor-impor.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Mandarin (opsional tetapi keuntungan).
- Familiaritas dengan sistem SAP dan JDE.
- Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Berpengalaman dengan perangkat lunak Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Bersedia bekerja secara fleksibel sesuai dengan kebutuhan operasional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang